六维服务
六通科技的运维服务体系涵盖了项目执行的全部生命周期，包括定制开发、实施部署、应用培训、运营维护、远程支持和现场服务六个维度。系统建设完成并交付后，通过六维服务体系，能够及时响应系统运行过程中一切可能出现的问题和故障，并迅速提出解决方案，保障系统能够正常运行，将损失和风险降低到可控范围。
六通科技的运维服务体系涵盖了项目执行的全部生命周期，包括定制开发、实施部署、应用培训、运营维护、远程支持和现场服务六个维度。系统建设完成并交付后，通过六维服务体系，能够及时响应系统运行过程中一切可能出现的问题和故障，并迅速提出解决方案，保障系统能够正常运行，将损失和风险降低到可控范围。
六通科技的运维流程采用定制开发的工作流引擎，提供企业IT服务流程管理。将事件/问题管理流程和数据资产、变更和服务水平管理无缝地集成，高效完成运维服务支持。方案采用流程引擎和操作界面分离的技术，遵循用户运营整体要求，建立能够保障业务的运维组织机构、人员配置、职责划分、运作流程等各方面运营要素的管理方式与管理制度，运维管理支持多样化的流程运行模式（分支、并发、循环、子流程），具有强大的系统管理和流程监控的能力，方便实时掌握流程操作信息。